ReApptor

Tjänster

Tjänster efter driftstarten

En ReApptor-lösning lämnas inte över för att sedan klara sig själv. Separata tjänster håller den i drift, supporterad och i utveckling. Varje tjänst har sitt eget innehåll och sin egen start, så att ni ser helheten innan ni binder er.

  • Underhåll och support från projektets första dag
  • Licens- och SLA-avgifter från första produktionsanvändningen, senast efter tre månader
  • Vidareutveckling när ni behöver den, kan avslutas vid varje månadsskifte
Diskutera era behov
De exakta villkoren beror på avtalet, lösningen och dess storlek och avtalas för varje kund.
Infrastruktur och underhåll
Plattformslicens
Support (SLA)
Er lösning i dagligt bruk
  • Övervakad dygnet runt
  • Uppdaterad och säker
  • Vidareutvecklad vid behov
Separata tjänster, ett ansvarigt team

Vad varje tjänst omfattar

Infrastruktur och underhåll

Hosting, tre miljöer, säkerhetskopior, övervakning, uppdateringar och rättning av kritiska fel: allt som håller lösningen i drift.

Läs mer

Support (SLA)

Standard- eller Expanded-support med fasta supporttider, svarstider och ett tillgänglighetsmål på 99,5 %.

Läs mer

Plattformslicens

Rätten att driva er lösning på den underhållna ReApptor-plattformen, med tre förbättringar i månaden efter den aktiva utvecklingen.

Läs mer

Modeller för utveckling och betalning

En första fas till fast pris, en utvecklingsprenumeration, funktionspaket eller timmar, och sätten att betala.

Läs mer

När varje tjänst börjar

01

Avtal

Den första fasens innehåll och pris samt starten för varje tjänst avtalas skriftligt innan arbetet börjar.

02

Projektets första dag

Underhåll och support börjar: miljöerna, infrastrukturen och övervakningen är i gång redan under implementeringen.

03

Första produktionsanvändningen

Licens- och SLA-avgifterna börjar när den första modulen används i verksamheten, senast tre månader efter att utvecklingen har börjat.

04

Efter den aktiva utvecklingen

Licensen omfattar tre mindre förbättringar i månaden. Större ändringar avtalas som utvecklingsarbete.

Vad ni kan lita på

Fasta månadspriser

Priserna för infrastruktur, licens och support är desamma under hela den avtalade perioden.

Inga avgifter per användare

Licensen begränsar inte antalet användare, chefer eller slutanvändare.

Endast avtalade avgifter

Endast de återkommande avgifter som står i ert avtal debiteras. Inga dolda prenumerationer eller plattformsavgifter tillkommer senare.

Er kod och era data

Kod, konfiguration, dokumentation och data som tagits fram för er tillhör er, och ni har läsåtkomst till kodarkivet från första dagen.

Överlämning inom två veckor

Om ni går vidare överförs produktionsmiljön inom två veckor, och ni får hjälp i upp till tre månader.

Ett team för allt

Samma team utvecklar, driftsätter, underhåller och supporterar er lösning.

Prissättning och kommersiella villkor i detalj

Vill ni se helheten för er lösning?

Vi tar fram innehållet, starten för varje tjänst och betalningsplanen innan ni binder er.

Diskutera era behov
Se prislistan

Kontakta oss

Få en högkvalitativ app som matchar dina behov. Fyll i dina kontaktuppgifter och behov, så sätter vi igång.

Kontakta oss