Sopimus
Ensimmäisen vaiheen sisältö ja hinta sekä jokaisen palvelun alkaminen sovitaan kirjallisesti ennen työn aloittamista.
Palvelut
Palvelut käyttöönoton jälkeen
ReApptor-ratkaisua ei luovuteta ja jätetä oman onnensa nojaan. Erilliset palvelut pitävät sen käynnissä, tuettuna ja kehittymässä. Jokaisella palvelulla on oma sisältönsä ja alkamisajankohtansa, joten näet kokonaiskuvan ennen sitoutumista.
- Ylläpito ja tuki projektin ensimmäisestä päivästä alkaen
- Lisenssi- ja SLA-maksut ensimmäisestä tuotantokäytöstä, viimeistään kolmen kuukauden kuluttua
- Jatkokehitystä tarpeen mukaan, lopetettavissa minkä tahansa kuukauden lopussa
Tarkat palveluehdot riippuvat sopimuksesta, ratkaisusta ja sen laajuudesta, ja ne sovitaan asiakaskohtaisesti.
Infrastruktuuri ja ylläpito
Alustalisenssi
Tuki (SLA)
Ratkaisusi päivittäisessä käytössä
- Valvottu ympäri vuorokauden
- Ajan tasalla ja tietoturvallinen
- Jatkokehitetty tarpeen mukaan
Mitä kukin palvelu kattaa
Infrastruktuuri ja ylläpito
Hosting, kolme ympäristöä, varmuuskopiot, valvonta, päivitykset ja kriittisten vikojen korjaus: kaikki, mikä pitää ratkaisun toiminnassa.
Lue lisääTuki (SLA)
Standard- tai Expanded-tuki: sovitut tukiajat, vasteajat ja 99,5 %:n käytettävyystavoite.
Lue lisääAlustalisenssi
Oikeus käyttää ratkaisuasi ylläpidetyllä ReApptor-alustalla ja aktiivisen kehityksen jälkeen kolme parannusta kuukaudessa.
Lue lisääKehitys- ja maksumallit
Kiinteähintainen ensimmäinen vaihe, kehitystilaus, ominaisuuspaketit tai tuntityö sekä maksutavat.
Lue lisääMilloin kukin palvelu alkaa
Projektin ensimmäinen päivä
Ylläpito ja tuki alkavat: ympäristöt, infrastruktuuri ja valvonta ovat käytössä jo toteutuksen aikana.
Ensimmäinen tuotantokäyttö
Lisenssi- ja SLA-maksut alkavat, kun ensimmäinen moduuli on todellisessa liiketoimintakäytössä, viimeistään kolmen kuukauden kuluttua kehityksen alkamisesta.
Aktiivisen kehityksen jälkeen
Lisenssiin sisältyy kolme pientä parannusta kuukaudessa. Suuremmista muutoksista sovitaan kehitystyönä.
Mihin voit luottaa
Kiinteät kuukausihinnat
Infrastruktuurin, lisenssin ja tuen hinnat pysyvät samoina koko sovitun sopimuskauden.
Ei käyttäjäkohtaisia maksuja
Lisenssi ei rajoita käyttäjien, esihenkilöiden tai loppukäyttäjien määrää.
Vain sovitut maksut
Laskutamme vain sopimukseen kirjatut toistuvat maksut. Myöhemmin ei ilmesty piilotettuja tilauksia tai alustamaksuja.
Koodisi ja tietosi
Sinulle tehty koodi, konfiguraatio, dokumentaatio ja tiedot kuuluvat sinulle, ja sinulla on lukuoikeus koodivarastoon ensimmäisestä päivästä alkaen.
Luovutus kahdessa viikossa
Jos siirryt muualle, tuotantoympäristö siirretään kahden viikon kuluessa, ja apua saat enintään kolmen kuukauden ajan.
Yksi tiimi kaikkeen
Sama tiimi kehittää, ottaa käyttöön, ylläpitää ja tukee ratkaisuasi.
Haluatko nähdä ratkaisusi kokonaiskuvan?
Valmistelemme työn sisällön, kunkin palvelun alkamisen ja maksuaikataulun ennen kuin sitoudut.
Ota yhteyttä!
Kerro meille tarpeesi, niin löydämme yrityksellesi täysin räätälöidyn ratkaisun juuri tarpeidesi mukaisesti!
🙌
Kiitos viestistäsi. Olemme pian yhteydessä! :)
😢
Tapahtui virhe viestisi lähetyksessä. Yritä uudelleen myöhemmin.
Tavataan!
Valitse aika videopuhelulle tiimimme kanssa. Kerro lyhyesti, mistä haluat keskustella, niin valmistaudumme.
