- Privata kryssningar
- Bokningsguide
- Marinturism
- Servicehandel
- Flerspråkig SaaS
Bout Cruisebokningsplattform för privata kryssningar
En flerspråkig SaaS-plattform för att hitta, konfigurera och begära privata båtkryssningar över lands- och stadspecifika marknader.
Bout Cruise gör komplexa privata kryssningsförfrågningar till ett guidat flerspråkigt kundflöde och strukturerad orderdata för chefer och tjänsteleverantörer.
- Levande produkt ?Produkten används på riktigt med levande kundorder och daglig drift.
- Licensuppdateringar ?Löpande förbättringar, UX-förfining och funktionella uppdateringar levereras via den löpande utvecklingslicensen.
Caseöversikt
Viktiga resultat
Länder i flödet
Finland, Frankrike och Sverige syns i förfrågningsflödet för privata kryssningar.
Språk
Finska, engelska, franska och svenska syns i språkvalet.
Guide-steg
Kundens förfrågningsflöde är uppdelat i fokuserade steg från marknadsval till kontaktuppgifter.
Caseöversikt
Affärsutmaning
Affärsutmaningen
Försäljning av privata kryssningar kräver strukturerad information innan en offert kan tas fram, men ett enkelt kontaktformulär fångar inte rutt, tid, passagerare, tillgänglighet, båttyp och särskilda önskemål tydligt.
- Kunder behöver ett enkelt sätt att beskriva den önskade kryssningen.
- Chefer behöver strukturerad förfrågningsdata i stället för ofullständiga fritextförfrågningar.
- Olika länder och områden behöver olika tjänster, grundpriser och lokal konfiguration.
Lösningen
ReApptor byggde en guidad SaaS-plattform för kryssningsförfrågningar med flerspråkigt gränssnitt, dynamisk lands- och områdeskonfiguration, orderhantering, leverantörsflöden och kunduppföljningslänkar.
- Kundresan är uppdelad i fokuserade steg.
- Land-, område-, tjänst- och prisdata hanteras från administrationssidan.
- Samma grund stödjer B2C-kunder, B2B-kunder och leverantörsflöden.
Caseöversikt
Återanvändbar plattformsmodell
Bout Cruise är en återanvändbar SaaS-plattform för upptäckt av privata kryssningar, förfrågningskonfiguration, offertförberedelse, orderhantering och leverantörsflöden.
Samma grund kan konfigureras för olika länder, områden, städer och leverantörsnätverk utan att kundresan byggs om.
Flerspråkig bokningsguide
Dynamisk landskonfiguration
Områdes- och ruttuppgifter
Val av båttyp
Orderhantering
Produktfunktioner
Vad kunder och team kan göra
configuration
Lands- och marknadskonfiguration
Administrativ konfiguration för länder, områden, tjänster, språk och grundpriser.
booking
Guidad kryssningsförfrågan
Ett flerstegsflöde för att samla strukturerade krav för privata kryssningar.
booking
Val av båttyp och kapacitet
Visuellt val av båttyp och passagerarkapacitet.
operations
Hantering av kryssningsorder
Backoffice-flöde för att granska och hantera inskickade kryssningsförfrågningar.
Återanvändbar plattformsmodell
Användning och lansering
produktionsdriftsättning
Bout Cruise - driftsättning för privata kryssningar
En flermarknadsplattform för privata kryssningsförfrågningar för kunder och leverantörsdrift.
Så fungerar det
Så fungerar det
Konfigurationsdriven marknadsutrullning
Land-, område-, tjänst- och grundprisdata är separerade från återanvändbar bokningslogik.
Nya marknader kan återanvända samma kundresa med lokal data.
- SaaS
- Bokningsguide
Responsiv flerstegsguide
Komplex kryssningsdata samlas genom fokuserade mobil- och desktopsteg.
Kunder fyller i förfrågningar enklare och chefer får renare data.
- Responsiv webb
- Strukturerad datainsamling
Återanvändbar plattformsmodell
Vad ReApptor kan återanvända från detta case
Guidad tjänsteförfrågan
Ett återanvändbart förfrågningsflöde för komplexa tjänster där kunder behöver hjälp att beskriva krav innan offert tas fram.
- Bättre förfrågningskvalitet
- Mindre manuell komplettering
- Återanvändbar marknadskonfiguration
Skärmbilder och media
Skärmbilder och media
Användbara länkar
Utforska den liveupplevelsen
Besök kundens kontaktpunkter, se tjänsten i praktiken och öppna applikationerna som hör till detta case.
Clutch
Bout Cruise på Clutch
Clutch-portfoliocase för Bout Cruise-bokningsplattformen för privata kryssningar.
ClutchBehöver du en liknande bokningsplattform?
ReApptor bygger återanvändbara SaaS-plattformar för guidad kundinsamling, lokal konfiguration och administrativ drift.
Kontakta oss