- Vesiliikenne
- Markkinapaikka-alusta
- Mobiilivaraus
Bout Ridetilauspohjainen vesitaksialusta
Markkinapaikka-alusta venekyytien varaamiseen matkustajille, operaattoreille ja kapteeneille.
Bout Ride tuo kyytipalveluiden markkinapaikkamallin vesiliikenteeseen yhdistämällä matkustajavaraukset, operaattorihallinnan, kapteenien työnkulut, dynaamisen hinnoittelun ja automaattisen tulonjaon.
- Elävä tuote ?Tuote on aidossa käytössä oikeilla asiakastilauksilla ja päivittäisessä toiminnassa.
- Lisenssipäivitykset ?Jatkuvat parannukset, UX-kehitys ja toiminnalliset päivitykset toimitetaan jatkuvan kehityslisenssin kautta.
Case yleiskuva
Keskeiset tulokset
Käyttäjäryhmät
Matkustajan, operaattorin ja kapteenin työnkulut toimivat samassa alustassa.
Uudelleenkäytettävä malli
Perusta soveltuu myös muihin tilauspohjaisiin palvelumarkkinapaikkoihin.
Operatiiviset roolit
Asiakas-, kapteeni-, operaattori- ja hallintanäkymät käyttävät samaa alustadataa.
Case yleiskuva
Liiketoiminnan haaste
Liiketoiminnan haaste
Tilauspohjainen vesiliikenne tarvitsee saman digitaalisen luotettavuuden kuin maaliikenne: selkeän varauksen, saatavuuden, hinnoittelun, operaattorihallinnan ja kapteenin toteutuksen.
- Manuaalinen koordinointi vaikeuttaa saatavuuden ja hinnoittelun skaalaamista.
- Matkustajat tarvitsevat yksinkertaisen mobiilipolun reitin valinnasta vahvistettuun kyytiin.
Ratkaisu
ReApptor rakensi roolipohjaisen markkinapaikka-alustan, joka yhdistää matkustajavaraukset, operaattorihallinnan, kapteenien tehtävät, palvelualueet, reittilogiikan ja maksuihin liittyvät työnkulut.
- Matkustajat voivat pyytää ja hallita kyytejä mobiililähtöisesti.
- Operaattorit ja kapteenit saavat rakenteiset työkalut saatavuuteen, toimeksiantoihin ja toteutukseen.
Case yleiskuva
Uudelleenkäytettävä alustamalli
Bout Ride on uudelleenkäytettävä markkinapaikkaperusta palveluille, joissa asiakkaat tilaavat kuljetusta tai kenttätyötä ja palveluntarjoajat vastaanottavat, hallitsevat ja toteuttavat työn.
Samaa mallia voidaan käyttää muissa sijaintitietoisissa palvelumarkkinapaikoissa, joissa on asiakas-, palveluntarjoaja- ja operaattoriroolit.
Matkustajavaraus
Kapteenin työnkulut
Operaattorihallinta
Dynaaminen hinnoittelulogiikka
Tuotteen ominaisuudet
Mitä asiakkaat ja tiimit voivat tehdä
booking
Matkustajan varauspolku
Mobiilipolku kyytitietojen valintaan ja pyynnön lähettämiseen.
operations
Kapteenin toimeksiantotyönkulku
Työkalut kyyti toimeksiantojen vastaanottoon, hyväksyntään ja toteutukseen.
management
Operaattorin hallintanäkymä
Hallintatyökalut palvelualueisiin, veneisiin, kapteeneihin ja markkinapaikan operointiin.
commerce
Hinnoittelu- ja tulonjakologiikka
Alustalogiikka hinnoitteluun, maksuihin ja tulonjaon työnkulkuihin.
Uudelleenkäytettävä alustamalli
Käyttö ja julkaisu
tuotantokäyttöönotto
Bout Ride -markkinapaikan käyttöönotto
Asiakas- ja operaattorikäyttöön tehty käyttöönotto tilauspohjaisiin vesitaksityönkulkuihin.
Miten se toimii
Miten se toimii
Roolipohjainen markkinapaikka-arkkitehtuuri
Erilliset käyttäjäkokemukset jakavat saman operatiivisen alustamallin.
Mobiililähtöinen palvelupolku
Palvelu on suunniteltu nopeisiin mobiilipäätöksiin matkustajille ja kapteeneille.
Uudelleenkäytettävä varausperusta
Sama alustalogiikka voi tukea muita saatavuuteen perustuvia palveluja.
Uudelleenkäytettävä alustamalli
Mitä ReApptor voi hyödyntää tästä casesta uudelleen
Tilauspohjainen palvelumarkkinapaikka
Uudelleenkäytettävä markkinapaikkamalli palveluille, joissa on asiakaspyynnöt, palveluntarjoajan hyväksyntä ja operatiivinen hallinta.
Kuvakaappaukset ja media
Kuvakaappaukset ja media
Hyödylliset linkit
Tutustu käytössä olevaan kokemukseen
Avaa asiakkaan kosketuspisteet, katso palvelu käytössä ja tutustu tähän caseen liittyviin sovelluksiin.
Tarvitsetko tilauspohjaisen palvelualustan?
ReApptor rakentaa uudelleenkäytettäviä SaaS-alustoja liiketoimintakriittisiin työnkulkuihin.
Ota yhteyttä