- Palvelutilaus
- Muuttopalvelut
- Tilaustenhallinta
- AI-mediatunnistus
- Digitaaliset maksut
EasyMoveAI-avusteinen muuttopalveluiden tilausalusta
AI-avusteinen digitaalinen tilauspolku muuttopalveluille, mediapohjaiseen laajuuden keräämiseen, hinnoitteluun, maksamiseen ja operatiiviseen hallintaan.
EasyMove auttaa asiakkaita näyttämään mitä he muuttavat, vastaamaan kohdennettuihin kysymyksiin, valitsemaan palvelut ja maksutavan sekä lähettämään rakenteisen muutotilauksen.
- Elävä tuote ?Tuote on aidossa käytössä oikeilla asiakastilauksilla ja päivittäisessä toiminnassa.
- Aktiivinen kehitys ?Tuotetta laajennetaan aktiivisesti maksullisella kehityksellä, mukaan lukien uudet suuremmat moduulit ja vertikaalinen skaalaus.
- Lisenssipäivitykset ?Jatkuvat parannukset, UX-kehitys ja toiminnalliset päivitykset toimitetaan jatkuvan kehityslisenssin kautta.
Case yleiskuva
Keskeiset tulokset
Asiakkaan julkiset materiaalit asemoivat EasyMoven digitaaliseksi tilauskanavaksi muuttopalveluyritykselle, jolla on todellista operatiivista mittakaavaa.
Muuttoammattilaiset
Asiakkaan materiaalit esittävät Suomen Muuttofirman muuttoyrityksenä, jolla on yli 100 muuttoammattilaista.
Muuttoautot
Asiakkaan verkkosivusto esittää muutto-operaatioihin yli 25 auton kaluston.
Muuttoa vuodessa
Asiakkaan materiaalien mukaan muuttoja on yli 400 vuodessa, mikä tekee rakenteisesta digitaalisesta tilaamisesta arvokasta mittakaavassa.
Case yleiskuva
Liiketoiminnan haaste
Liiketoiminnan haaste
Muuton hinnoittelu verkossa on vaikeaa, koska jokainen tilaus riippuu reitistä, pääsystä, huoneista, huonekaluista, laatikoista, raskaista tavaroista, ajankohdasta ja lisäpalveluista. Yleiset lomakkeet ja puhelut synnyttävät tarkennuskierroksia rakenteisen operatiivisen datan sijaan.
- Asiakkaat tarvitsevat ohjatun tavan näyttää, mitä muutetaan, ilman jokaisen tavaran manuaalista listaamista.
- Yritys tarvitsee reitin, pääsyn, tavarat, lisäpalvelut ja ajankohdan rakenteisena tilauskontekstina.
- Hinnoittelun täytyy yhdistää asiakkaan varmuus ja muuttoprojektin todellinen epävarmuus.
Ratkaisu
ReApptor rakensi AI-avusteisen muuttopalveluiden tilausalustan, jossa asiakkaat käyttävät selainta tai mobiilisovellusta, lisäävät kuvia tai videota, vastaavat kohdennettuihin kysymyksiin, valitsevat palvelut ja maksutavan sekä lähettävät rakenteisen muutotilauksen yrityksen tarkasteltavaksi.
- Media ja kohdennetut kysymykset auttavat muuttamaan muuton laajuuden rakenteiseksi tavara- ja tilaustiedoksi.
- Hinnoittelu- ja maksutavat tukevat sekä joustavia hintahaarukkatilauksia että kiinteähintaisia ennakkoon maksettuja tilauksia.
- Hallinta saa median, tavaramäärät, palveluvalinnat ja tilan yhteen operatiiviseen kontekstiin.
Case yleiskuva
Uudelleenkäytettävä alustamalli
EasyMove on uudelleenkäytettävä muuttoyritysten SaaS-malli digitaaliseen tilaamiseen, AI-avusteisiin muuton tietoihin, konfiguroitaviin palveluihin, hinnoitteluun, maksuihin ja tilausten tarkasteluun.
Sama malli voi tukea muuttoyritysten SaaS-ratkaisuja, franchising-kanavia ja liittyviä palveluja, kuten varastointia, siivousta ja kierrätystä.
Ohjatut muutotilaukset
Vaiheittainen asiakaspolku muuton tiedoille, osoitteille, palveluille, ajankohdalle ja tilauksen lähettämiselle.
Kuva- ja videosyöte
Asiakkaat voivat näyttää kuvilla, lyhyellä videolla ja kommenteilla, mitä he ovat muuttamassa.
Kaksi maksumallia
Tukee arviovälin tilauksia ennakko- ja loppumaksulla sekä kiinteähintaisia ennakkoon maksettuja tilauksia.
Yrityksen tilaustarkastelu
Hallinta tarkastelee asiakastietoja, mediaa, määriä, valittuja palveluja ja tilauksen tilaa.
Materiaalit ja lisäpalvelut
Laatikot, pakkaustuotteet ja lisäpalvelut tulevat osaksi tilausta.
Valmis liittyville palveluille
Sama malli voi tukea toimipisteitä, franchising-operaattoreita, varastointia, siivousta ja kierrätystä.
Tuotteen ominaisuudet
Mitä asiakkaat ja tiimit voivat tehdä
commerce
Asiakkaan muuton tilauspolku
Ohjattu verkko- ja sovelluspolku muutostarpeesta rakenteiseen tilaukseen.
Antaa asiakkaille selkeän tavan tilata ilman puheluiden, sähköpostien tai yleisten lomakkeiden aloittamaa prosessia.
AI workflow
AI-media ja tavaratunnistus
Kuvat, video ja kommentit auttavat muuttamaan muuton laajuuden tarkasteltavaksi tavarakontekstiksi.
Vähentää manuaalista tavaralistausta ja antaa operatiiviselle tiimille parempaa näyttöä ennen hinnoittelua tai suunnittelua.
configuration
Laajuuden ja pääsyn määrittely
Rakenteiset tiedot reitistä, osoitteista, kodin koosta, kerroksesta, hissistä, pysäköinnistä, ajankohdasta ja palveluista.
Kerää käytännön tiedot, jotka tekevät muuttotyöstä riittävän ennakoitavaa arviointia varten.
pricing
Hinnoittelu- ja maksumallit
Tuki hintahaarukan ennakkomaksulle ja kiinteähintaiselle ennakkoon maksetulle tilausmallille.
Tasapainottaa asiakkaan varmuuden muuttoarvion ja lopullisen työmäärän epävarmuuden kanssa.
service catalog
Materiaalit, laatikot ja lisäpalvelut
Muuttolaatikot, pakkausmateriaalit, suojaustuotteet, varastointi ja lisäpalvelut ovat osa tilauspolkua.
Luo parempaa operatiivista suunnittelua ja lisämyynnin mahdollisuuksia samassa asiakaspolussa.
operations
Operatiivinen tilaustarkastelu
Hallinta tarkastelee asiakastietoja, osoitteita, mediaa, tavaramääriä, palveluvalintoja ja tilaa.
Muuttaa asiakkaan syötteet käytännölliseksi kontekstiksi arviointiin, aikataulutukseen ja tiimin valmisteluun.
Uudelleenkäytettävä alustamalli
Käyttö ja julkaisu
Julkinen asiakaspalvelu
EasyMove-tilauspalvelu
Asiakkaat voivat aloittaa muutotilauksen verkossa tai mobiilissa, lisätä muuton tiedot, käyttää mediaa, valita palvelut ja jatkaa kohti maksua. Yrityksen tiimi tarkastelee tilausta hallintapuolella.
Miten se toimii
Miten se toimii
Kuvat ja video auttavat kuvaamaan muuttoa
Asiakkaat voivat näyttää huoneita ja tavaroita kuvilla, lyhyellä videolla ja kommenteilla. AI-avusteinen tunnistus auttaa muuttamaan syötteen tavaratiedoiksi, joita voidaan tarkastella ennen muuttoa.
Tekee verkossa tehtävistä muutotilauksista asiakkaille luontevampia ja operatiiviselle tiimille hyödyllisempiä kuin vapaa teksti.
Arvio- ja maksuvaihtoehdot todelliseen muuttotyöhön
Polku hyödyntää reittiä, pääsyä, ajankohtaa, palveluja ja tavaratietoja tukeakseen joko arviovälin tilausta ennakko- ja loppumaksulla tai kiinteähintaista ennakkoon maksettua tilausta.
Auttaa yritystä hallitsemaan arviointiriskiä ja antaa asiakkaalle selkeämmän polun sitoutumiseen.
Tilauksen tarkastelu ennen työn alkua
Tiimi voi tarkastella asiakastietoja, nouto- ja kohdeosoitteita, ladattua mediaa, tavaramääriä, valittuja palveluja ja tilauksen tilaa yhdessä paikassa.
Vähentää tarkennustyötä ennen aikataulutusta, hinnoittelua ja muuttotiimin suunnittelua.
Yrityksen hallitsemat palvelut ja materiaalit
Hallinta voi ylläpitää palveluvalintoja, tavarakategorioita, muuttolaatikoita, pakkausmateriaaleja, lattiasuojia ja muita asiakaspolussa käytettäviä lisäpalveluja.
Pitää alustan mukautuvana, kun palvelut, tuotteet ja liiketoimintasäännöt kehittyvät.
Sama polku liittyville palveluille
Sama tilausmalli voi myöhemmin tukea varastointia, siivousta, kierrätystä ja muita liittyviä palveluja ilman erillistä manuaalista prosessia jokaiselle palvelulle.
Luo laajentumismahdollisuuksia yksittäistä muutotilauspolkua pidemmälle.
Hinnoittelu voi muuttua palvelun kasvaessa
Hinnoitteluparametreja voidaan säätää, kun yritys oppii todellisista tilauksista, samalla kun asiakkaan tilauspolku pysyy johdonmukaisena.
Tukee pitkäjänteistä tuotekehitystä pitäen tilausmallin asiakkaille vakaana.
Uudelleenkäytettävä alustamalli
Mitä ReApptor voi hyödyntää tästä casesta uudelleen
Muuttoyritysten SaaS-tilausalusta
Uudelleenkäytettävä brändätty tilauskanava muuttoyrityksille, toimipisteille tai franchising-operaattoreille, jotka tarvitsevat digitaalista myyntiä ja tilausten tarkastelua.
AI-avusteinen palvelun laajuuden kerääminen
Uudelleenkäytettävä tapa muuttaa asiakkaan kuvat, video, kommentit ja ohjatut kysymykset tilaustiedoiksi, joita yritys voi tarkastella.
Konfiguroitava paikallisen palvelukaupan perusta
Sama perusta voi tukea viereisiä palvelulinjoja, kuten varastointia, siivousta, kierrätystä tai muita tarjouspainotteisia paikallisia palveluja.
Kuvakaappaukset ja media
Kuvakaappaukset ja media
Hyödylliset linkit
Tutustu käytössä olevaan kokemukseen
Avaa asiakkaan kosketuspisteet, katso palvelu käytössä ja tutustu tähän caseen liittyviin sovelluksiin.
Asiakkaan verkkosivusto
Muuttofirma.fi
Muuttopalvelubrändin asiakassivusto.
Avaa sivustoPalvelun laskeutumissivu
Lue EasyMovesta
Katso, miten muuttopalvelu toimii ennen sovelluksen avaamista.
Lue palvelustaYouTube
Katso EasyMove käytössä
Katso lyhyt esittely helpommasta muuttokokemuksesta.
YouTubeVerkkosovellus
Avaa EasyMove ja varaa muutto
Kokeile palvelupolkua, valitse muuton tiedot ja aloita tilaus.
Tilaa nytApple App Store
EasyMove App Storessa
EasyMove-mobiilisovellus iOS-laitteille.
Download on theApp StoreGoogle Play
EasyMove Google Playssa
EasyMove-mobiilisovellus Android-laitteille.
GET IT ONGoogle PlayValmis myymään palveluja paremman digitaalisen kokemuksen kautta?
ReApptor auttaa palveluyrityksiä muuttamaan puhelut, lomakkeet ja manuaaliset tarjoukset hallituksi digitaaliseksi asiakaspoluksi. Tarjoa asiakkaillesi helpompi tapa löytää, määrittää ja tilata palveluja, samalla kun tiimisi saa rakenteiset tilaukset, paremman asiakasonnistumisen ja alustan uuden liiketoiminnan kasvattamiseen.
Ota yhteyttä